MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. ALICI: (sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)

B. SATICI: (sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

Bu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

  • BAKAN: Ticaret Bakanı’nı
  • BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı
  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u
  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188)
  • HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini
  • SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi
  • ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi
  • SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini
  • SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden kişiyi
  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı
  • SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi
  • MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları

3. KONU

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Bu fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Renkli Hayallerim
Vergi Kimlik Numarası: 3430528271
Telefon: 0 (553) 510 91 84
E-posta: satis@renklihayallerim.com

5. ALICI BİLGİLERİ

www.renklihayallerim.com internet sitesine üye olan veya üye olmadan (misafir olarak) sipariş veren kişi. Sipariş verilirken kullanılan ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

www.renklihayallerim.com sitesine üye olan veya misafir olarak sipariş veren kişi. Sipariş esnasında belirtilen ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

  • Ürünün temel özellikleri SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır.
  • Listelenen fiyatlar vergiler dâhil satış fiyatlarıdır. Kampanyalar belirtilen süre boyunca geçerlidir.
  • Toplam satış bedeli; ürün birim fiyatı, adedi, KDV ve kargo ücretinin toplamıdır. Ödeme yöntemi ALICI tarafından seçilir.
  • Teslimat adresi, teslim edilecek kişi ve fatura bilgileri ALICI’nın sistemde belirttiği bilgilere göre yapılır.
  • Kargo ücretine ilişkin seçenek, sipariş aşamasında ALICI tarafından belirlenir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad/unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır. Fatura, ürünle birlikte veya elektronik ortamda teslim edilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

  1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini önceden okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
  2. Ürün, 30 günü geçmemek kaydıyla belirtilen süre içinde teslim edilir. Teslim edilememesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
  3. SATICI, ürünü eksiksiz, belirtilen niteliklerde ve gerekli belgelerle teslim etmeyi taahhüt eder.
  4. Gerekli hallerde SATICI, ALICI’nın onayıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
  5. İfa imkânsız hale geldiğinde, SATICI bunu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapar.
  6. Bedelin ödenmemesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
  7. Yetkisiz kart kullanımı halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade eder.
  8. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, ALICI siparişi iptal edebilir veya ertelenmesini talep edebilir. İptalde bedel iadesi 14 gün içinde yapılır.
  9. SATICI, ALICI’nın iletişim bilgilerini kampanya, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı kullanabilir. ALICI bunu kabul eder.
  10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol eder. Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır. Cayma halinde ürün kullanılmamış olmalıdır.
  11. Güvenlik şüphesi durumunda SATICI kart sahibi bilgilerini talep edebilir; belgeler 24 saat içinde sağlanmazsa sipariş iptal edilir.
  12. ALICI, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  13. ALICI, siteyi kullanırken yasal mevzuata uymayı taahhüt eder.
  14. Site, üçüncü taraf linkleri içerebilir; SATICI bu içeriklerden sorumlu değildir.
  15. Sözleşme ihlali halinde tüm sorumluluk ALICI’ya aittir.

10. CAYMA HAKKI

  1. ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.
  2. Cayma bildirimi iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yapılmalıdır. Cayma için:
    • Ürünün faturası (kurumsal alımlarda iade faturasıyla birlikte),
    • İade formu,
    • Ürün kutusu, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
  3. SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedel iadesini yapmakla yükümlüdür.
  4. ALICI kusuru nedeniyle ürün değerinde azalma olursa, bu oran kadar tazminat öder. Ancak ürünün usulüne uygun denenmesi nedeniyle oluşan değişikliklerden sorumlu değildir.
  5. Cayma nedeniyle kampanya limit altına düşülürse, indirim iptal edilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar, ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim alt ürünleri, mayo, bikini altları, makyaj ürünleri, yazılım, dijital içerik, CD/DVD, kitap, kırtasiye sarf malzemeleri vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, bankayla arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır. Banka faiz ve masrafları talep edebilir. Ayrıca ALICI, temerrüt nedeniyle SATICI’nın uğradığı zararları karşılamayı kabul eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

2025 yılı için parasal sınırlar:
104.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri, bu tutarı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
(Bu değerler her yıl Resmî Gazete’de yayımlanan tebliğ ile güncellenir.)

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, sipariş öncesinde sözleşmenin elektronik ortamda okunup onaylandığına dair yazılımsal düzenlemeyi sağlamakla yükümlüdür.

15. ÖDEME

ALICI, ödeme işlemlerine ilişkin kişisel bilgilerinin, ödemenin gerçekleştirilmesi ve usulsüzlüklerin önlenmesi amacıyla PAYTR Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye aktarılmasına, bu verilerin 6698 sayılı KVKK kapsamında PayTR Gizlilik Politikası uyarınca işlenmesine ve saklanmasına açık rıza göstermektedir.

SATICI: Renkli Hayallerim
ALICI: (Elektronik ortamda onay veren kişi)

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.