Mutfağım – MF013

Renkli Hayallerim el emeğiyle isimli bebek süsleri satışlarının yapıldığı  T.C. Ticaret Bakanlığı ETBİS sistemine kayıtlı online alışveriş mağazasıdır.

Bilgilerinizin güvenliği için internet sitemizde 256 Bit SSL güvenlik protokolü kullanıyoruz.

SSL sertifikalı ödeme sayfası ve PCI-DSS uyumluluğu sağlayan lisanslı ödeme altyapısı ile müşterilerinizin güvenli bir ortamda ödeme yapmaları için gerekli her türlü önlemi almıştır.

Şimdiye kadar sipariş süreci ve satış sonrası müşteri iletişimi ile sağladığımız %100 e yakın müşteri memnuniyetimiz bizi tercih etmeniz için en önemli etkendir.

Ürün fotoğrafları üzerinde herhangi bir oynama yapılmadan sitemize eklenmektedir. Kapıda çekilen ürün fotoğraflarının çekildiği kapının genişliği 80cm dir. Standart kapılara göre 10cm daha büyüktür. Bu nedenle müşterilerimiz tarafından göründüğünden daha büyük ve güzel şeklinde geri bildirim almaktayız.

Ürünler sipariş sırasına göre hazırlanmaktadır. El emeği ile hazırlanan ürünleri sizlere aynı kalitede ulaştırabilmek için atölyemizin kapasitesi kadar sipariş almaktayız. Bu nedenle normal sipariş teslimat tarihleri sipariş yoğunluğuna göre değişmektedir.

Acil siparişlerinizi, ürünün birtakım işçiliğini atölyemiz haricindeki el işi ile uğraşan ev hanımlarına ekstra ücret karşılığında hazırlatarak karşılamaya çalışmaktayız.

Normal teslim süresinden önce hazırlanacak öncelikli, hızlı teslim siparişlerinizde yukarıda belirtilen sebepten ötürü fiyat farkı oluşmaktadır.

Atölye dışında hazırlanan parçalar atölyemizde kontrol edilerek bir araya getirilir. Son işlemleri Renkli Hayallerim ekibi tarafından tamamlanır. Bu nedenle hazırlanan ürün kalitesinde herhangi bir değişiklik olmamaktadır.

Keçe ürünlerde 10 gün, Kaşmir ürünlerde 3 günde teslimat seçenekleri hızlı teslimat seçeneğidir. Her ürün sayfasında teslimat seçeneği bölümü yer almaktadır.

Siparişleriniz özel olarak geliştirilen Renkli Hayallerim sipariş takip programı ile sistematik olarak takip edilmektedir. Atölye personeli siparişlerinizi sırasıyla hazırlamaktadır.

Ürün üzerinde kullanılacak malzeme ve ham maddeler atölyemizdeki depolarda hazır olarak bulundurulmaktadır. Bu nedenle siparişler zamanında kargoya verilmektedir.

Malzemesi bulunmayan ürünler stokta yok olarak değiştirilip satışa kapatılır.

Kargo taşıma sürecinde yaşanabilecek aksaklıklar düşünülerek siparişleriniz kargo teslim tarihinden 2 gün önce tamamlanıp kargoya verilmeye çalışılmaktadır.

Bugüne kadar tüm ürünler zamanında hazırlanıp kargoya verilmiştir. %100'e yakın müşteri memnuniyeti ile çalışmaktayız. Müşteri yorumlarımızı buraya tıklayarak okuyabilirsiniz.

Tasarım genel yapısını etkilemeyecek şekilde ürün üzerinde renk değişikliği, figür ekleme veya çıkartma yapabilirsiniz.

Değişiklikleri nasıl yapabilirim?

Ürünü sepete ekleyip sipariş ver butonuna tıkladıktan sonra karışınıza çıkan ödeme ekranında yer alan "Müşteri Notu" alanına istediğiniz detayları yazarak siparişiniz oluşturabilirsiniz. Ayrıca siparişinizden önce 0553 510 91 84 numaralı destek hattımızdan müşteri temsilcimizle görüşerek karar verebilirsiniz.

Değişiklik talebimin teyidini nasıl yapabilirim?

Ürün üzerinde değişiklik talebinde bulunan müşterilerimizin siparişi tarafımıza ulaşınca Renkli Hayallerim ekibi tarafından teyit ekmek amacıyla sizlerle iletişim kurulacaktır.

Kapı süsleri; arkasına koyduğumuz kaliteli ve kullanılan yüzeyde iz bırakmayan çift taraflı cırt bantlar sayesinde kapıya veya duvara kolaylıkla asılabilmektedir. Bu sayede çivi çakmaya veya askı aparatları kullanmaya gerek kalmamaktadır. Sökülüp takılabilir yapısıyla birden çok yerde rahatlıkla kullanılabilmektedir. Önce hastanede ardından da evinizde kullanabilirsiniz. Tasarımı uygun olan modellere ayrıca asma bölümü ilave edilebilmektedir.

Kaşmir, Ahşap ve Quilling duvar süslerinin arkasında askı bölümleri bulunmaktadır.

Ürün hazırlandıktan sonra tarafınıza ürünün son halinin fotoğrafı WhatsApp kullanılarak gönderilir. Ürünün son halini görüp onayınız alındıktan sonra kargoya verilir.

Sitemizden yurt dışı siparişi verebilirsiniz. Ürünleri sepete ekleyip ilgili ülke ve adresi girerek siparişiniz oluşturabilirsiniz. Tüm kredi kartları ve tüm para birimleri (Euro / Dolar) ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme anında sistem tarafından siparişinizde yer alan TL tutar karşılığı ilgili dovize otomatik çevrilerek ödeme alınır. Ayrıca bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

Sitemizde ürün sayfalarında sağ altta yer alan canlı destek bölümünden veya 0553 510 91 84 numaralı telefondan arayarak veya WhatsApp kullanarak bizlere ulaşabilirsiniz.